FMVパソコン診断

• 初年度：利用開始日から、1年目の日の属する月の末日までが、初年度の利用期間です。
• 2年目以降：契約更新日から、1年間が利用期間です。
• 契約は、契約期間内に解約しない限り、翌年度に自動更新されます。
• 利用開始日の確認はアプリケーション内の「ご利用状況の確認・解約」ボタンをクリックしてください。

  次のURLからも、アクセスできます。
  https://azby.fmworld.net/app/customer/billing/view_status/view_list.act

• My Cloud IDとパスワードを入力してログインして下さい。

• FMVパソコン診断のライセンスは、サービス対象のパソコンを1年間に1度変更できます。
  （注意）1度変更すると次の契約更新まで変更することはできません。
• FMVパソコン診断のライセンスの移行は、現在ライセンスのあるパソコンのアプリケーション内の「ご利用状況の確認・解約」ボタンをクリックしてください。

  次のURLからも、アクセスできます。
  https://azby.fmworld.net/app/customer/billing/view_status/view_list.act

• My Cloud IDとパスワードを入力してログインして下さい。
• 「FMVパソコン診断」→「詳細確認」→「サービス対象パソコンの変更」で移行先のパソコンを設定して下さい。
• 「変更先パソコン」で変更先のパソコンを選択してください。変更先のパソコンが登録されていない場合は、「パソコンの追加登録はこちら」から変更先のパソコンを登録して下さい。

• ご解約の申込はアプリケーション内の「ご利用状況の確認・解約」ボタンをクリックしてください。

  次のURLからも、アクセスできます。
  https://azby.fmworld.net/app/customer/billing/view_status/view_list.act

• My Cloud IDとパスワードを入力してログインして下さい。
• 「解約」をクリックするとサービスの解約申込ができます。

FMVパソコン診断は、次のオペレーティングシステムでサポートされています。

Windows 10 32ビットおよび64ビット（バージョン1803以上）

• Home
• Pro

Windows 11

• Home
• Pro

• 1GHz以上のプロセッサ
• 4GB以上のRAM
• 100MB以上の空き容量（アプリケーションインストール用）

• FMVパソコン診断のサブスクリプション ステータスは、アプリケーション内の「ご利用状況の確認・解約」ボタンをクリックしてください。

  次のURLからも、サブスクリプションのステータスを確認できます。
  https://azby.fmworld.net/app/customer/billing/view_status/view_list.act

• My Cloud IDとパスワードを入力してログインして下さい。

• ステップ1. FMVアドバイザー(富士通アドバイザ―)を開き、左側のメニューの「FMVパソコン診断」をクリックします。「今すぐスキャン」ボタンをクリックして最初のスキャンを実行します。
• ステップ2. スキャンが開始されると、画面にカテゴリの種類と関連する進行状況が表示されます。

FMVパソコン診断は、以下のMicrosoft Storeから、ダウンロードしてインストールできます。
https://www.microsoft.com/store/apps/9MWWPWS11ZM9

• スタートメニューまたはデスクトップショートカットアイコンまたはFMVアドバイザー(富士通アドバイザ―)からFMVパソコン診断を起動します。
• 初めて使用するときは、エンドユーザー使用許諾契約に同意するよう求められます。
• チェックボックスをクリックしてチェックマークを付け、「同意して続行」をクリックします。
• 現在の契約状況に基づいて、契約者または非契約者のそれぞれの画面が表示されます。

• FMVパソコン診断内の右側に、「スキャン設定のスケジュール」が表示されます。
• [スキャンの有効化] の横にある切り替えボタンをクリックして、スケジュール スキャンをオンまたはオフにします。
• 頻度(1週間に1回、隔週、または毎月)、希望の日付、および希望の時間を選択します。
• [保存する] をクリックします(キャンセルしたい場合は、[キャンセル] をクリックします)。
• スケジュール スキャンは、設定した希望の時刻に開始され、実行されます。

• スキャンにより、PCのパフォーマンスに影響を与える問題が表示されます。
• FMVパソコン診断は、スキャン結果に基づいてPCを評価します。
• PCの問題を発生前に解決するには、FMVパソコン診断(自動スケジュール スキャン)を購入します。

FMVパソコン診断の有償版をご購入いただくと、FMVパソコン診断が定期的にスキャンを行い、パソコンの動作やインターネットのパフォーマンスの低下を未然に防ぐことができます。しかし、軽微な問題でパソコンの動作に問題がなければ、そのままご利用いただいて問題はありません。

■「コンピュータパフォーマンスの調整」に問題がある場合

• パソコンを購入後、アプリケーションの追加やアップデートを行うことにより、Windows自体にも変更が加えられます。
• その変更された内容がOSのパフォーマンス(動作)に影響を及ぼす場合、本ソフトウェアは問題として、検出しています。
• また、Windowsの動作として、ご利用いただく内に一時的なファイル(キャッシュ)が蓄積される点もあります。
• 蓄積された一時的なファイル(キャッシュ)もOSのパフォーマンス(動作)に影響を及ぼすため、問題として検出します。
• 問題として検出されていてもOSへの影響は軽微な場合もありますので、パソコンの動作に問題を感じられていなければ、そのままご利用いただいて問題はございません。

■「インターネットパフォーマンス」に問題がある場合

• Webページの閲覧を行うと一時的なファイル(キャッシュ)が蓄積されます。
• 蓄積された一時ファイル(キャッシュ)の影響でページの表示が遅くなる場合やWebページが正常に表示されない場合もあるため、問題として検出しています。
• そのため、インターネットのご利用自体に問題がなければ、そのままご利用いただいても問題はございません。

■「マルウェアとセキュリティ」に問題がある場合

• 本項目に問題が検出された場合は「FMVパソコン診断」での修正をお勧めします。
• しかし、追加したソフトウェアをマルウェアとして検知することがあります。
• これはソフトウェアの内容によっても発生する可能性があります。
• そのため、McAfee等のマルウェア対策に特化しているセキュリティソフトでスキャンを行っていただき、問題がなければそのままご利用もご検討ください。