FMV延長電話サポート
※2024年11月6日をもって、新規のお申込みの受付は終了させていただきました。
(お申込み済みのお客様については、延長頂いた期間内の電話サポートは対応させていただきます。)
標準電話サポート(メーカー電話サポート1年間無料、回数制限なし)を、プラス1年間または2年間延長するサービスです。
パソコンの使いこなし相談やトラブル相談など、2年目または3年目もお気軽に電話サポートをご利用いただけます。
【注意事項】
- 「FMV延長電話サポート サービス利用規約」をご確認のうえ、お申し込みください。
- お申し込みは、WEB MARTでのパソコン本体(カスタムメイドモデル)購入時のみに限ります。
(すでにご購入済みのパソコンや、WEB MARTカスタムメイドモデル以外のパソコンには適用できません。) - FMV プレミアムサービス あんしんプラス利用特典のPCコンシェルジュ窓口の無料ご利用期間は延長されません。
- (注)
- メーカー電話サポートは、ご相談1項目あたり2,090円(税込)でご利用いただけます。
FMV プレミアムサービス あんしんプラスをご利用中の場合や、
FMV プレミアムサービスカードまたはMy Cloud カード(AzbyClubカード)でお支払いの場合は
1項目あたり1,570円(税込)でご利用いただけます。
本サービスをお申し込みいただいた方に「FMV延長電話サポート証書(2年目、3年目用)」を郵送にてお送りいたします。
(パソコン本体とは別に郵送いたします。)
「FMV延長電話サポート証書」の再発行はできませんので、大切に保管してください。